邮箱帮助

特别指出 企业邮箱 1.POP3收信服务器corpmail.china.com 　SMTP发信服务器corpmail.china.com 2.必须选择：高级选项中“我得服务器要求身份验证” 3.接收邮件服务器中得帐户名必须是写完整得邮件地址。

产品公告

重点说明

当企业邮箱申请成功后，您首先获得一个超级用户的邮箱， 即用户名为admin的管理邮箱， 》》如果您申请的企业邮箱域名是abc.com 那么请首先用[email protected]登陆，进行邮箱管理，分配其他邮箱用户。 》》如果您申请的企业邮箱域名是abc.china.com 那么请首先用[email protected]登陆，进行邮箱管理，分配其他邮箱用户。 注意：1、请妥善保管超级用户的密码，这将关系到贵公司邮箱的安全性。 2、如果您在中华网企业服务产品中注册非中华网二级域名来使用企业邮箱（域名为.com或.com.cn），请到其他网站申请好域名，做好mx记录修改，邮箱才可以正常使用。如果是直接申请中华网二级域名的企业邮箱，系统是立刻开通，申请成功后即能立刻使用（试用期内没有任何功能限制）。 我们将通过概要和图示来说明使用方法 请务必按照以下提示要点，正确设置您的邮箱 1、在您申请企业邮箱成功后，您将立即获得超级用户信箱admin@您申请的域名 （例：[email protected]）。 2、您在登录使用企业邮箱时，请用admin@您申请的域名（例：[email protected]）到 http://corpmail.china.com登录使用，并分配本域下的其他邮箱 （例：[email protected]） 3、企业邮箱默认的发送附件大小是10兆，如果有更大的附件发送要求，请与我们联系协商。 4、建议不要试用admin这个邮箱来收发邮件，这个邮箱大小为2M，不能更改。本邮箱的 作用是管理本域名下的其他邮箱。请通过分配出来的邮箱进行收发邮件。

邮箱系统管理

在系统管理的页面上点击标号“1”用户列表，查看已经分配的用户 在系统管理的页面上点击标号“2”用户列表，查看最近子用户登陆情况。 在系统管理的页面上点击标号“3”添加用户，分配子用户。 分配的用户请输入用户名 例如要修改：[email protected]，需要输入的用户名是：zhang 之后点击修改用户，填写完整数据进行用户添加：（注意请在用户名中用小写） 在系统管理的页面上点击标号“4”修改用户，输入用户名用以修改用户。 在系统管理的页面上点击标号“5”删除用户，输入用户名用以删除用户。 在系统管理的页面上点击标号“6”冻结用户，输入用户名用以冻结用户。 在系统管理的页面上点击标号“7”恢复用户，输入用户名用以恢复以前被冻结的用户。 在系统管理的页面上点击标号“8”组管理，可以非常方便地创建部门邮件列表，设置各种 不同权限。权限分为公开，部门成员，和限定人员等三种，以满足企业不同层次的需要。 在系统管理的页面上点击标号“9”冻结用户，用以修改公司自己的logo 点击“修改”进行自己公司logo的上传，如果不进行修改系统会默认为china.com的logo。修改之后将在图中红圈位置显示。

企业邮箱子邮箱的分配与管理，即：admin用户帮助

概 要 本域下其他邮箱的分配方法（要点）： 您必须通过超级用户信箱admin@您申请的域名（例：[email protected]），去分配其他邮箱。 1、您如果要分配用户，就必须通过web的登录方式： 统一登录页面是：http://corpmail.china.com 邮箱登录可以在中华网首页的中部 www.china.com 也可以在企业服务首页的中部 http://business.china.com 例：以[email protected]登录 第一步：在中华网指定页面或地址进行企业邮箱登陆 登陆地址：中华网首页、企业服务首页、企业邮箱频道首页 在如下这个页面登陆的时候，请根据提示填写。 例如：要登陆邮箱[email protected] 用户名：admin 将公司名.china.com 改写成yourname.china.com 输入密码：**** 点击登陆便可成功访问邮箱。 第二步：在系统管理中分配其他用户邮箱 点击系统管理 2、登录成功后，在界面的左边点击"系统管理"，之后点击添加用户 例如： 填写用户名：zhangsan（必须是英文或数字，必须是小写，大写分配的用户将无法正常使用） 密码：123456 确认密码：123456 姓名：张三（中英文数字均可） 容量：20兆（最小可以是2兆） 点击"确认" 此时生成的信箱就是：[email protected]，密码是123456，容量：20兆 您此时只需告诉您的员工去（http://corpmail.china.com）登录这个信箱，同时更改密码就好。 如果员工离职，您同样可以在系统管理中改变他的密码、冻结用户、删除用户等 3、点击系统管理，点击用户列表，此时您就可以在列表中看见已经分配的邮箱。 4、您如果需要查看您的员工在线的使用情况，您可以点击系统管理，点击在线用户列表。

邮箱配置功能介绍

密码修改 邮件转发 点击“制作自动转发邮址”之后，填入想转发到邮箱的地址，点击存储即可。如要在本地保留备份请点击“在本地保留备份”的复选框。 设置签名 用以设置、修改，发送邮件时您的签名。 自动回复 用以设置、修改或检查自动回复的回信内容，或设定是否使用自动回复功能。 邮件过滤 您可以设置、修改或检查拒收邮件过滤器，或申请其它过滤器分类不同的邮件。反垃圾邮件功能可以自动识别邮件死循环，自动抵御邮件炸弹攻击。过滤器的功能也是全球最强大，可以让用户设置发件人，收件人，抄送，主题和邮件内容包含，开始于，等于或不包含关键词的各种条件组合，并进行拒收，或者发送到指定的文件夹，邮件转发，自动回答，发送短信等各种操作。 地址薄 方便快捷的添加客户地址、信息。 设置POP3 如果用户想收取已经保存建立的文件夹内的邮件，用户通过手动选择相应的文件夹，点击储存后，可以用outlook或foxmail接收相应文件夹内保存的邮件。 文件夹功能，用户可以根据自己的需求建立自己的个人文件夹。可以把重要文件保存在文件夹内。 查杀病毒设置 反病毒是在邮件入口就进行病毒过滤，可以根据用户的设置自动杀毒，删除或者隔离，将病毒阻挡于用户的电子邮件大门之外，能让用户免除病毒困扰之苦。为思讯企业邮箱用户提供一年365天，每天24小时即时更新的杀毒服务。 短消息通知 用以设置、修改和检查您的手机号和短消息通知配置，当有新邮件的时候通过短信方式进行提醒，让您随时随地了解您邮箱的情况。 我的日历功能 支持功能强大的电子日历。本系统携带的电子万年历既支持公历，又支持中国的传统农历，能够显示所有中国的和美国的节日。 用户可以很方便地在电子日历上设置各种活动。系统在预先设定的时间内会自动发邮件通知相关人员来参加活动。是企业非常需要的功能。 我的客户 提供简便实用的客户信息管理系统，让企业将自己的客户信息输入系统，并在企业内部共享信息，跟踪各种会谈和项目，收集有用信息。

企业邮箱的outlook设置

要 点 1、进入Outlook的菜单上点击"工具"，单击"帐号"； 2、单击"添加"，选择"邮件"选项卡； 3、在"显示名称"输入框内填写您的名字并单击"下一步"； 4、在"电子邮件地址"输入框内填写您的企业邮件地址，如[email protected]， 5、在"邮件接收服务器"栏内填写"corpmail.china.com" ，在"邮件发送服务器"栏内填写" corpmail.china.com " 然后单击"下一步"； 6、选择"登录方式"并在"POP帐号名"输入栏内填写您的企业邮件地址，如[email protected] 注意必须包括完整的邮件地址。而不能只填写zhang 7、在"密码"栏内填写您设定的密码。如果您不填写，Outlook Express将在每次连接到corpmail.china.com收取信件时，都会提示您输入。单击"下一步" 8、在"Internet Mail帐号名"内填写适当的用以区分不同帐号的标识，单击"下一步"； 9、选择您与Internet的连接方式，并单击"下一步"。 10、单击"完成"； 11、特别提示：上述步骤完成后，请单点击"工具"菜单，单击"帐号"， 单击"属性"按钮，打开设置窗口，单击"服务器"选项卡，在窗口下方， 勾选"我的服务器要求身份验证"，然后"确定"。 12、完成以上设置之后，您就可以单击窗口中的"发送接收"工具按钮进行企业邮箱邮件的收发了。 友情提示： 1.POP3 收信服务器 corpmail.china.com 　SMTP 发信服务器 corpmail.china.com 2.必须选择：服务器选项中选择"我的服务器要求身份验证" 3.接收邮件服务器中的账户名必须是写完整的邮件地址，不能单写用户名。 特别指出： 　中华网企业邮箱是支持SSL加密传送协议的，可将SMTP端口设为465，将POP3端口设为995。您的邮件将加密发送。 　首先，请分别安装思拓电邮认证证书新版本, 如果你使用ie,请选择打开文件，然后选择安装证书，连续选择下一步， 　在所有提示的问题中选是，如果你使用netscape，请选择所有出现的选项，并选择是。

企业邮箱的Foxmail设置

例如：[email protected]邮箱Foxmail设置： 1、您在设置中，请将服务器设置为： (POP:corpmail.china.com) (Smtp:corpmail.china.com) 2、最关键的是应该将您的POP3邮箱帐号：[email protected] 3、将"SMTP服务器需要身份验证"选上。 4、点击"高级按钮。 5、本项可以不设置，就用默认的设置，即是SMTP为25，将POP3端口为110

使用非中华网二级域名使用企业邮箱

如果您此时发现您已经注册的企业邮箱域名还不属于贵公司，我要注册域名。 国际域名价格参考（150元/年，例如： 格式为 abc.com 　或　abc.net 等等） 国内域名价格参考（180元/年，例如： 格式为 abc.com.cn 　或　abc.net.cn 或.cn等等） 方法一：（建议） 请通知贵公司域名提供商做如域名解析： 假设贵公司域名为abc.com，您须这样告知您的域名提供商做下述修改（注意："." 千万不能少） abc.com. IN MX 10 xkxmail.china.com. （请将上述abc.com改为贵公司的实际域名）域名MX记录修改成功后您就可以正常收发邮件了。 方法二：(此方法请慎重选择，修改之前请务必与中华网联系) 请通知您公司域名提供商，将域名 abc.com 域名服务器设置为 主域名服务器： ns1.china.com IP:61.151.243.136 辅域名服务器： ns2.china.com IP:202.84.1.101 如果您在操作的过程中遇到困难，请与我们联系！

邮箱扩容问题

1、价格： 购买10M邮箱或30M邮箱扩容每增加10M空间，价格为145元/年 购买50M以上邮箱扩容每增加10M空间，价格为120元/年 2、计算方法： 如果您有购买更大邮箱的需要，可以与我们联系，我们将您剩余的邮箱费用加上升级应付费用计算出您升级后新邮箱的使用时间。（以“月”为单位，如有余数均赠送用户一个月使用时间。） 3、例子： 用户某某公司2002年3月购买企业邮箱（50M，680元/年），2002年9月要求扩容（50M），该公司服务期还剩6个月计340元，扩容50M支付600元后，那么，某某公司在2002年9月开始使用100M的邮箱，支付的费用为（340元+600元=940元），由于100M/年费用为1200元，某某公司扩容后使用时间的计算公式（940元/（1200/12）=9.4） 根据，如有余数均赠送用户一个月使用时间的原则， 某某公司扩容后使用时间为10个月。2003年7月

邮件阅读时出现乱码的处理

问题出现的原因： 发件人在发送邮件时使用了特殊的字符形式与收件人阅读邮件时默认的字符形式冲突，导致阅读邮件时出现乱码现象。 解决方案： (A) 通过web页面接收阅读邮件，请按以下方式进行转换字符编码。 1、 在收件箱中点击邮件标题。进行阅读邮件。 2、将鼠标移动到邮件内容处，点击右键，选择编码后选择并尝试用适合的字符编码。 注意：请不要要选种或涂黑文字，只要将鼠标移动到邮件内容处即可。 (B) 通过Outlook接收阅读邮件，请按以下方式进行转换字符编码。 1、在收件箱中点击邮件标题。进行阅读邮件。 2、在菜单拦中选择查看下的编码，从中选择合适的字符编码。